1990年， 美国NASA（航空航天局）出现了一起重大的太空事故，举世瞩目的哈勃太空望远镜在升空后，由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时15年的项目功败垂成，从此开始了漫长的太空修复之路。面对如此重大的太空灾难事故，NASA进行了严格的调查，结果却发现，技术上其实没有任何问题，造成巨额损失的原因是“领导力失误”。
查理·佩勒林是当时的天体物理部门的负责人，在此次事件中负有一定责任，事件发生后，他负责太空修复任务。在此过程中，他使用了一些激发下属，改善团队背景的方法，于1993年成功完成了哈勃望远镜的修复任务。为此，他获得了NASA颁发的NASA二等杰出领导奖章——NASA 的最高荣誉称号。在修复任务完成后，查理离开NASA，进入商学院，教授领导力并从事研究工作。在此期间，他开发出了一套卓有成效的改善团队“工作背景”的“4维团队打造系统”，并从2001年开始，正式应用于NASA的团队。
从2003年开始，NASA团队一直在使用这套体系，到2011年为止，NASA团队共参加了1565次测评。科学家出身的查理以同样严谨的态度对待领导力研究，在7年多的时间里，他的团队跟踪分析了198个NASA的项目、工程和管理团队，每个团队在实施4D系统后绩效均有明显提升，特别是那些初次测评时分数较低的团队。

最佳模型分享：分享最前沿、最佳理论模型，使学生当场认知、当场掌握，方便用于改变行为和指导实践
现场测评反馈：用世界最先进的执行力测评体系进行现场测评，使学员认识到自己的优势、差距及不足，明确突破方向
实战教练指导：通过各种现场体验及当场教练指导，对学员进行提升和突破，达到立竿见影的效果
交互升华打造：利用交互式打造模式（Interactive Development Model），使个人学习、团队互动和内容学习互动升华，使整个课程“活起来”，创造最佳学习成长氛围。
体验式行动学习：学员以一个模拟现实工作情境的活动为起点，在活动中使用自己惯常的行为方式操作，之后在培训师的引导下对行动过程做深层反思，从而引发行动或行为的转变，建构新的行为及习惯。
以问题为导向的教学法：全部课程内容均采用问题的方式出现，引发学员讨论：发现什么－是什么－为什么－怎么办，用问题引发深度思考，共同发现问题、共同寻找解决方案，同时以相应的理论作为补充。
结果导向落实到行动：只有落实到具体行动计划才能达成培训效果。在课程的最后，会通过从现状到价值、到行动计划的引导，订立个人的下一步协作力改进计划，以及部门需要完善的工作计划，在转换心智模式的基础上，将培训内容落到实处。

测评、讲授、团队讨论和探索以及团队教练相结合，学员学习并实践8种行为，在团队内部形成清晰可见的统一的行为模式。之后根据需要老师可以对团队成员进行个人教练，或者安排团队教练，通过外部持续的支持、鼓励和赋予责任，固化团队成员个人的行为，并支持团队形成一种支持高绩效的持续稳定上升的背景环境。
通过测评识别限制和增强组织绩效的因素
以现有团队领导能力作为测定基准，获取量化数据标定进展
参与者的领导行为发生改变
团队成员之间的包容性得以改善
团队合作性大大加强，充满正能量并提升效率
参与者保持对绩效成果的专注
员工的承诺、包容和价值感得到增强
改变与主要客户、重要股东的社会关系背景，以改善绩效，提升回报
发展未来的4D全能的领导者

12 H

模块一、识别自己与工具应用
什么是4D系统？
4D起源？
4D的原理？发展及应用？
识别自己
天生的决策倾向；
天生的信息收集倾向；
区分四种类型，找到自己的天生类型。
测评校准自己的天生类型。
四种类型AMBR的差异（焦点、观念、行为、结果）
四种类型处于正向、负向时的不同行为表现，再次自我识别校准。
找到自我成长的短板，制定个人“领导才能发展工作表”


模块二、识别团队及工具应用
成功团队的四大要素
四种文化类型—你的组织在哪里
不同文化类型的团队建设与管理
用4D诊断客户（业务）的匹配性
如何突破跨部门、跨组织沟通与合作的壁垒？
如何将好人用对位置-----RAA（角色、职责、职权）工作表。


模块三、八项行为改善策略
让他人有被感激的感觉
在共同利益中挖掘金矿
让人们有被包容的感觉
建立信任的环境
基于现实的乐观
全神贯注、聚精会神
没有破环性批评和抱怨，不钻牛角尖
人职匹配，人尽其才


模块四、团队背景突破
团队成员对8种行为的现场探索
对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
对每一项行为建立日常行动方案


模块五、总结与提升
反思的重要成果
倾听团队的感受
下一步的方向